Conditions d’utilisation

1. Vendeur

Le site Talisse est exploité par Bryan Lahuerta EI, entrepreneur individuel (micro-entreprise), immatriculé au RCS de Lyon sous le numéro 938 616 299 (SIRET 938 616 299 00013), dont l'adresse est 37 rue Imbert Colomès, 69001 Lyon. Contact : contact@talisse.fr.

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

3. Produit

Le tapis Talisse est un appareil de bien-être à lumière rouge (660 nm) et proche infrarouge (850 nm). Ce n'est pas un dispositif médical : il n'a pas vocation à diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie. En cas de grossesse, de traitement photosensibilisant, de maladie de peau ou de sensibilité aux lumières clignotantes, demandez l'avis de votre médecin avant utilisation. Les photos sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison en France métropolitaine est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commande et paiement

La commande est ferme après validation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande, via une plateforme sécurisée. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

6. Livraison

Livraison en France métropolitaine sous 6 à 10 jours ouvrés, avec numéro de suivi. En cas de retard important, vous pouvez nous contacter et, si la livraison n'intervient pas dans un délai supplémentaire raisonnable, annuler la commande et être remboursé.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter. Talisse porte ce délai à 30 jours. Pour l'exercer, écrivez à contact@talisse.fr ou utilisez le formulaire type de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du produit retourné.

8. Garanties légales

Indépendamment de la politique de retour, le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, vous pouvez obtenir la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut une réduction du prix ou le remboursement.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un usage du produit non conforme à sa notice.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Litiges et médiation

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@talisse.fr : nous chercherons une solution amiable. Les coordonnées de notre médiateur de la consommation seront indiquées ici prochainement.

Formulaire de rétractation

À l'attention de Talisse, contact@talisse.fr : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous. Commandé le : … / Reçu le : … / Numéro de commande : … / Nom : … / Adresse : … / Date : … / Signature (en cas d'envoi papier).